如何保障消费者权益
保护消费者权益可以通过以下途径：
1. 协商和解 ：消费者可以直接与经营者协商解决问题。
2. 消费者协会调解 ：如果协商无效，可以请求消费者协会进行调解。
3. 行政部门投诉 ：向有关行政部门（如工商局、食品安全监督管理局）申诉。
4. 仲裁 ：根据与经营者之间的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。
5. 诉讼 ：如果上述途径都不能解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
法律依据 ：
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的基本权利和经营者的义务，并明确了保护消费者权益的途径和方法。
《中华人民共和国民法典》规定了诉讼时效，即消费者在知道或应当知道权利受损之日起三年内可以提起诉讼。
自我保护方法 ：
提高法律意识，学会运用法律维护权益。
索要并保存消费凭证。
不轻信广告宣传，从信誉好的商家购买商品。
在遇到严重问题时，可向公安局报案。
请记住，维护权益时应当注意时效性和证据收集，以便在法律程序中使用
其他小伙伴的相似问题：
如何与商家协商和解消费者权益？
消费者协会调解的具体流程是什么？
行政部门投诉的时限是多少？
